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COMMUNICATION COLLABORATIVE VERTICALE
La communication verticale collaborative est rapide et fluide, mais seule elle ne structure rien et ne permet pas d’organiser durablement un projet.
Forces du vertical
• Rapide
Les échanges se font instantanément.
Idéal pour réagir sans délai.
• Collaborative
Tout le monde participe facilement.
Communication fluide et naturelle.
• Simple
Ergonomie connue de tous.
Adoption immédiate.
Limites du vertical
Messages mélangés •
Les sujets se mélangent.
Impossible de suivre clairement.
Information dispersée •
Documents et échanges se perdent.
Aucune organisation par métiers.
Pas de capitalisation •
Le contexte disparaît dans le flux.
Le projet n’a pas de mémoire durable.
COMMUNICATION COOPÉRATIVE HORIZONTALE
La communication horizontale coopérative organise les échanges par métiers, range les documents dans leur contexte et assure la continuité du projet.
Forces de l’horizontal
• Organisée par métiers
Chaque échange trouve sa place.
La responsabilité devient claire.
• Contexte toujours intégré
Messages et documents ensemble.
On comprend tout immédiatement.
• Mémoire durable garantie
Le savoir reste accessible.
Le projet est transmissible.
Organisation par métiers
Thématique métier bien défini •
Chaque message suit son périmètre.
Les responsabilités sont clarifiées.
Traçabilité assurée •
Délais et retards visibles.
Temporalité auditée.
Turnover assuré •
Lorsqu’un membre quitte l’équipe,
le relai est immédiat.
MODÈLE HYBRIDE : COLLABORATION + COOPÉRATION
Dans un même projet, on collabore en vertical et on coopère en horizontal. Le travail devient à la fois rapide, organisé et durable.
Forces du modèle hybride
• Vitesse du vertical
On avance, on débloque vite.
La dynamique reste naturelle.
• Structure de l’horizontal
Les blocs métiers rangent l’activité.
Documents restent contextualisés.
• Un seul espace harmonisé
Deux modes pour un projet unique.
Aucune rupture, aucune perte.
Complémentarité parfaite
Deux usages réunis •
Vertical pour collaborer vite.
Horizontal pour organiser.
Flexibilité totale •
On bascule selon le besoin.
L’outil suit le rythme réel.
Solidité organisationnelle •
Vitesse + organisation + continuité.
Clarté et efficacité renforcées.
Le bloc horizontal ETR
Chaque échange devient un bloc Face-à-Face structuré en ETR rangé par métier et totalement traçable. E-T-R : Émetteur > Thème > Récepteur.
Micro-structure Face-à-Face
• Émetteur bien défini
Identifiable et responsable.
Toujours visible dans le bloc.
• Thématique métier unique
Sujet précis, aucun mélange.
Chaque échange trouve sa place.
• Récepteur clairement ciblé
Action adressée à la bonne personne.
Responsabilité comprise.
Structure, contexte, lisibilité
Bloc rangé et clair •
Message toujours organisé.
Lecture simple et immédiate.
Contexte toujours présent •
Document lié au message.
Rien ne se perd dans le projet.
Traçabilité immédiate •
Action suivie et mesurable.
Le projet reste pilotable.
Le pilotage scientifique par statut
Chaque échange non répondu ou non traité est détecté, classé et priorisé :
le suivi ne dépend plus de la mémoire humaine.
Statuts, délais, priorités
• Statuts Objectifs
État visible en continu.
Oublis impossibles et détectés.
• Priorités Immédiates
Filtre clair des urgences.
Actions rapides et sans hésitation.
• Gestion des Délais
Temps mesuré précisément.
Retards automatiquement signalés.
Suivi, visibilité, pilotage
Suivi par statut •
Échanges organisés et suivis.
L’état réel du projet est connu.
Priorités visibles •
Les urgences remontent d’elles-mêmes.
Les décisions deviennent immédiates.
Gestion des délais •
Temps, dates, retards visibles.
Pilotage fluide du flux de travail.
LE JOURNAL GLOBAL DU SAVOIR, D’AUDIT ET DE MESURE
Le Journal Global archive l’ensemble des échanges, restitue la preuve factuelle du travail réalisé et garantit une traçabilité continue dans le temps.
Visibilité, temporalité, capitalisation
• Visibilité totale
Activité visible et consolidée.
Données fiables et accessibles.
• Mesure Temporelle
Horaires enregistrés automatiquement.
Dates et durées tracées clairement.
• Capitalisation continue
Archive centralisée sans oubli.
Mémoire durable du projet.
Organisation du savoir et fiabilité
Base d’Audit •
Preuve factuelle du travail.
Évaluation simple et fiable.
Tri Scientifique •
Savoir structuré et ordonné.
Statuts et échanges organisés.
Recherche Facilitée •
Accès direct aux données.
Filtres précis et rapides.
Retrouver tout le savoir
Accédez en quelques clics à toute l’information : Qui, Quoi, À Qui, Où et Quand, via des filtres précis, indépendants ou combinés.
Accès immédiat au savoir
• Anti-Chronologique
Fin du flux vertical.
L’ordre devient maîtrisé.
• Accès Thématique
Savoir classé par métiers.
Thèmes filtrés clairement.
• Recherche Proactive
Filtres d’échéance ciblés.
Suivi orienté actions.
Visibilité totale des échanges
Pilotage Statuts •
Échanges filtrés rapidement.
Attentes immédiatement visibles.
Traçabilité Complète •
Recherche par expéditeur.
Recherche par destinataire.
Sécurité Information •
Accès direct au dossier.
Documents toujours liés.
FACE2FACES : LA SOUVERAINETÉ STRUCTURÉE
La souveraineté n’existe que si le savoir est structuré. Protéger le désordre ne garantit aucune souveraineté réelle.
La Souveraineté Nécessite l’Ordre
• Savoir Structuré
Pas de chaos.
Pas de perte.
• Savoir Centralisé
Bloc unique.
Traçabilité totale.
• Savoir Pérenne
Mémoire durable.
Contrôle continu.
La Souveraineté Sans Structure N’existe Pas
Ordre Obligatoire •
Données propres.
Accès rapide.
Pilotage Certain •
Règles claires.
Chaîne maîtrisée.
Maîtrise Totale •
Flux fiables.
Risques nuls.
L’Organisation scientifique de la communication
Découvrez en quelques minutes comment la structuration scientifique transforme vos échanges, rend le travail clair et élimine le désordre.
L’Urgence de la Maîtrise
• Fin du chaos
Plus de tri.
Plus d’oubli.
• Pilotage Objectif
Indicateurs fiables.
Actions certaines.
• Savoir Capitalisé
Actifs traçables.
Mémoire durable.
PROCHAINE ÉTAPE : DEMANDEZ VOTRE DÉMO
Voyez concrètement comment Face2Faces structure, trace et pilote votre communication.
L’Action et la Preuve
Sécurité Souveraine •
Données françaises.
Méthode probante.
Preuve Immédiate •
Cas structuré.
Impact visible.
Démo Personnalisée •
Gain cognitif.
Équipe convaincue.
Face2Faces, au service de chaque secteur
Collectivités
Face2Faces, la messagerie structurée, centralise les échanges entre services, élus et partenaires autour de projets clairs : Voirie, Scolaire, Urbanisme, Sécurité, Événements, Marchés publics, etc. Chaque collectivité dispose d’un groupe, organisé par sous-groupes thématiques. Les échanges deviennent traçables, les demandes suivies, et la coordination entre services plus fluide et sécurisée.
Cabinet comptable
Face2Faces, la messagerie qui structure tous les échanges du cabinet autour de chaque client et de chaque mission. Chaque dossier dispose d’un groupe, organisé par sous-groupes thématiques : Comptabilité, Paie, Fiscalité, Juridique, Conseil, etc. Chaque sujet est partagé avec les bons collaborateurs, dans un espace dédié, traçable et clair. Si besoin, certains sous-groupes peuvent être ouverts au client, de façon ciblée et sécurisée.
Service RH
Face2Faces permet à chaque salarié de disposer de son groupe RH, organisé par sous-groupes thématiques : Contrat, Paie, Congés, Formation, Télétravail, Demande d’aménagement, Entretien annuel, etc. Les échanges sont structurés, filtrables et tracés dans le temps. Plus de mails égarés, plus de doublons, plus d’incompréhensions.
Élève - étudiant
Face2Faces, structure tous les échanges autour de chaque élève, année après année. Chaque élève dispose d’un groupe organisé par sous-groupes thématiques : Pédagogie, Évaluations, Discipline, Orientation, Stage, Santé, Inclusion, etc. Les enseignants, coordinateurs, CPE, infirmière et direction accèdent à des sujets précis, filtrables et traçables — sans confusion.
Agence communication
Face2Faces, structure tous les échanges métiers de votre agence. Chaque campagne client dispose d’un groupe numérique, organisé par sous-groupes thématiques : Brief, Création, Réseaux sociaux, Événementiel, Production, Validation, Facturation, etc. Vous gagnez en fluidité, traçabilité et visibilité sur l’avancement des campagnes et la répartition des rôles.
Logistique portuaire
Face2Faces, structure les échanges entre tous les acteurs du port : capitainerie, douane, manutention, transitaires, transporteurs, assurance, maintenance… Chaque navire devient un groupe numérique, organisé par sous-groupes thématiques : Escale, Douane, Manutention, Transport, Incident, Clôture. Les messages et documents sont rangés automatiquement, assurant une traçabilité complète des opérations, même en situation d’urgence ou de crise.
Cabinet avocats
Face2Faces, structure les échanges de chaque dossier juridique en sous-groupes : Constitution du dossier, Rédaction d’actes, Relations clients ou adverses, Expertises, Procédures, Appels, Facturation, etc. Chaque affaire devient un groupe numérique autonome, où tous les échanges, documents, délais et validations sont tracés, partagés et sécurisés.
